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ビューティいそべ
持続的な効果を実感していただき、ほとんどのお客様にリピートいただいています
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Hydraidについて最初に聞いたとき第⼀印象はどうでしたか?
新しい技術ゆえ説明を聞いてもすぐには理解できなかったことを覚えています。
ただ髪を保湿することは絶対に必要だと感じていましたし、体験させていただいた際に⾃分でもその効果を実感できたので興味を持ち「実際にお客様の反応を⾒てみたい」という考えになりました。
また、⾃動⾞部品メーカーとして有名な企業の製品であることから、変な製品ではないと信頼できたことも⼤きいですね。 -
Hydraidの効果を実感した事例を教えてください。
もともと理学美容やオーガニックにこだわり⻑年お客様のヘアケアをしていることから、来店されるお客様は髪の⽑のキレイな⽅が多く、施術後すぐに効果が実感頂けたケースは少なかったです。
しかし、次回来店時に「カラーの⾊がいつもより持った」「サラサラ感がいつもと違って、2週間以上も持ちました」といった声を多くいただくことができました。 -
Hydraidを正式に導⼊したきっかけを教えてください。
やはり、⼀度施術を受けられたお客様が持続的な効果を感じて、ほとんどの⽅がリピートしてくださることが⼀番の理由です。また、髪にとって必ず良い効果をもたらす保湿ができるのに対して、まだあまり世の中に広まっていない技術でもあるので、いち早く利⽤することでサロンとしても差別化が図れたらと考えで導⼊に⾄りました。
加えて、⽩髪染めの際にどうしてもカラー剤がしみてしまうという悩みを抱えた⽅にHydraid施術を⾏ったところ「全くしみなかった」という事例もあり、頭⽪への優しさにも注⽬しています。 -
Hydraidを導⼊したことで、どのような変化がありましたか?
まず、ほとんどの⽅がリピートしてくださるので、お客様1⼈あたりの単価が向上していることはもちろん、常連のお客様がHydraidの良さを紹介してくださり新しいお客様に来店いただくこともございます。今後Hydraidの認知が広まって、ネット上などから新規のお客様がHydraid施術を求めて来店いただけることを期待しています。
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